文化放送は、これまで「通信と放送の連携」「放送のデジタル化」といった潮流の中で、聴取者とのコミュニケーション強化を重点施策とし、放送局としては積極的に直接サービス(B to C事業)の展開を進めてまいりました。さらに2006年7月には新社屋「メディアプラス」(東京都港区浜松町)への本社移転も予定しており、聴取者が直接放送コンテンツを体験できるホールを併設するなど、「おつきあい」をキーワードに、聴取者との直接的な接点を広げることに取り組んでおります。
一方JCBは、「決済総合ソリューション企業」として、お客様と提携先企業に決済に関するあらゆるサービスを提供するとともに、長年のクレジットカード事業で培ったOne to Oneマーケティングノウハウを提携先企業に提供することで、提携先企業の顧客サービス強化を支援してまいりました。