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2005年12月2日
株式会社ジェーシービー
株式会社ローソンチケット

「JCBオンラインチケットセンター」運営サイト再開のお知らせ

 JCBが、株式会社ローソンチケット(以下ローソンチケット)に業務運営委託しておりますJCB会員様専用チケット販売受付サービスWebサイト「JCBオンラインチケットセンター」におきまして、お客様情報の誤表示の問題からサイトを一時閉鎖するに至り、お客様にご心配、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
 これまでの調査の結果、ローソンチケットがWebサーバ上で使用するコンテンツ変換ソフトウェアに誤表示の原因があることが判明し、ソフトウェアの改修、監視プログラムの追加設定を行い、誤表示の再発防止策を完了いたしました。また、お客様がより安心してご利用いただけるよう、お客様が操作される画面上での個人情報のセキュリティも強化いたしました。
 つきましては、2005年12月5日(月)正午よりすべてのWebおよびモバイルサイトを再開させていただきます。
 お客様におかれましては、改めてご迷惑ご不便をお掛けしたことを深くお詫び申しあげます。
 今後は、皆様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参りますので、引き続き「JCBオンラインチケットセンター」をご利用いただきますよう、お願い申しあげます。

<本件に関するお問い合わせ>
2005年12月11日(日)まで
JCBオンラインチケットセンター専用お問い合わせダイヤル
電話番号:0120-91-7606(通話料無料)
受付時間:9:00AM〜6:00PM 土・日・祝も対応いたします。
チケットに関するお問い合わせやお申し込みはできません。
2005年12月12日(月)〜
JCBチケットダイヤル
電話番号:0570-000-741
受付時間:10:00AM〜8:00PM 年中無休 (12/30〜1/3は10:00AM〜6:00PM)
チケットのお申し込みはできません。

電話番号は、お間違いのないようおかけください。


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