トップ　>　ニュースリリーストップ　>　記事 2005年10月24日 株式会社ジェーシービー 株式会社ローソンチケット 「JCBオンラインチケットセンター」Webサイトにおけるお客様情報の誤表示 および運営サイトの一時閉鎖のお詫びとお知らせ 　JCBが、株式会社ローソンチケット（以下ローソンチケット）に業務運営委託しておりますJCB会員様専用チケット販売受付サービスWebサイト「JCBオンラインチケットセンター」におきまして、当サイトにアクセス中にご利用者様本人と異なる氏名、電話番号等が画面に表示された、とのお問い合わせが、以下のとおり2件寄せられております。 お問い合わせ日 発生日 誤表示された内容 2005年10月2日 2005年9月30日 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、誕生日、職業、メール配信承諾、Q＆A（リマインダー）、チケットセンターID 2005年10月14日 2005年10月13日 氏名、住所、電話番号 　本件発覚以降、ローソンチケットにおいてお問い合わせ内容とログイン状況を基に調査いたしましたところ、2005年9月30日（金）から10月17日（月）の間に当サイトにログインされたお客様のなかで、このような誤表示が起きる可能性があることが判明いたしました。なお、現時点で上記2件以外に、誤表示がされた事実は確認されておりません。 　当該期間中にログインされた29,792名のお客様には、状況の説明とお詫びのお知らせをお送りしているところでございます。 　2005年10月17日（月）には当サイトを閉鎖し再発防止措置を行うとともに、誤表示の発生原因につきまして継続して調査しております。今後あらたな事実が確認でき次第、当ホームページでお知らせしてまいります。 ※ システム復旧までの間は、電話でチケットお申し込みを受け付けております。 詳しくはこちら 　お客様におかれましては、多大なご迷惑・ご不便をおかけすることとなり、深くお詫び申しあげます。 　一日も早く原因究明とサービス復旧を行うべく鋭意取り組んでまいります。 　何とぞ、ご理解賜りたくお願い申しあげます。 ＜本件に関するお問い合わせ先＞ JCBオンラインチケットセンター専用お問い合わせダイヤル 電話番号： 0120-91-7606（通話料無料） 受付時間： 9:00AM〜6:00PM　土・日・祝も対応いたします。 ※ チケットに関するお問い合わせやお申し込みはできません。 ※ 電話番号は、お間違いのないようおかけください。