トップ　>　ニュースリリーストップ　>　記事 「個品割賦購入あっせん」商品に関するお詫びとお知らせ 　このたび、弊社が取り扱っております「個品割賦購入あっせん」商品において、遅延損害金を算出するためのシステムの設定に誤りがある事実が判明し、一部のお客様に遅延損害金を過剰にお支払いいただいていた事態を把握いたしました。 　弊社では事態判明後、社内にて調査委員会を設置し、過去に取り扱っておりました「個品割賦購入あっせん」全商品につきまして、遅延損害金を過剰に受領していないか調査してまいりましたが、今般全容が判明いたしましたことから、ご報告させていただく次第でございます。 　このような事態を発生させ、お客様および関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。 　過剰にお支払いただきました遅延損害金につきましては、早急にお客様に返金させていただきますとともに、全社をあげて再発防止に取り組んでまいります。 【今回の調査により判明した遅延損害金の過剰受領】 対象ローン銘柄 対象のお客 様数（名） 過剰受領額 合計（円） 対象のお客様に関しての情報 大学生協ローン 428 2,465,727 ・ご契約日が最も古い方 ：1997年12月16日契約 ・ご契約日が最も新しい方 ：2002年3月19日契約 阪急リビングローン 65 300,806 ・ご契約日が最も古い方 ：1988年11月30日契約 ・ご契約日が最も新しい方 ：1998年7月15日契約 ホクレンショッピングローン 6 21,911 ・ご契約日が最も古い方 ：2000年9月5日契約 ・ご契約日が最も新しい方 ：2002年4月12日契約 大学生協ローン（JCB北海道） 5 12,888 ・ご契約日が最も古い方 ：1998年4月2日契約 ・ご契約日が最も新しい方 ：2000年6月15日契約 X-55購入ローン 4 5,853 ・ご契約日が最も古い方 ：1996年1月12日契約 ・ご契約日が最も新しい方 ：1997年7月31日契約 マイライフローン 1 5,761 ・1993年7月1日ご契約の方 合計 509 2,812,946   【今後の対応】 　 お客様への連絡と返金   対象となりましたすべてのお客様に対しまして、速やかにお詫びと返金に関するご連絡を実施するとともに、9月中旬を目処に、過剰受領額に商事法定利息年利6％を加算したうえで返金の手続きをとらせていただきます。 2004年8月30日 株式会社ジェーシービー 代表取締役社長 信原 啓也