| コールセンター業務 |
「小田急カード専用デスク」設置、対応時間拡張(9時〜21時。年末年始除く年中無休) |
| ポイントサービス業務 |
カードに付帯する独自ポイントサービスのうち、クレジット売上に対するポイント付与 |
| 受付〜入会判定〜カード発行業務〜利用代金請求 |
申込書処理から、与信、カード発券、利用代金請求までクジットカード業務全般 |
| 各種媒体関連業務 |
毎月の利用明細書作成・送付等の業務 |
| オーソリゼーション業務 |
国内外のクレジットカード加盟店からのオーソリゼーションに24時間、年中無休対応 |
| 信用管理業務 |
小田急カード会員の総合的な与信管理、債権管理等の業務 |