トップ　>　ニュースリリーストップ　>　記事 JCB、小売業CRMに対応しポイント管理・分析サービスを拡充 〜 各種統計データを活用したエリアマーケティング機能や 簡便なE-DM機能を実装、地域小売業に推進 〜 2002年8月 　株式会社ジェーシービーは、ポイントカード発行後の顧客データ管理から分析および優良顧客・離反顧客などの識別を簡単に可能とする、小売業を中心とした加盟店企業におけるCRM機能のASP提供サービス「J−TIMESコンパクト」の機能を拡充、2002年8月より、多様な統計データを自社顧客分析に活用可能な機能や、分析により選定した顧客の携帯電話等に販売促進メールを送信可能な機能を追加いたしました。JCBでは地域スーパー等、ASP提供が適する企業を中心に、加盟店や提携企業への支援ツールとして積極的に拡販してまいります。 　JCBは、カード加盟店や提携カード発行といった、さまざまなアライアンス先企業に対するCRM（Customer Relationship Management）ソリューションとして、株式会社ユニティ（以下ユニティ）と提携、「J−TIMES（JCB Total Integrated Marketing Enhancement Systems）」のASP（共同利用型）サービス提供事業を2002年2月より本格的にスタートさせております。 　今般、新たに追加された機能は、下記のとおりです。 ■エリアマーケティング機能 　コスト的に企業単独では導入が難しい、約3,000種類もの各種統計データを使用でき、自店舗商圏エリア内の消費動向の把握や、自店舗の売上と一般統計データの比較による売上の伸び率（ギャップ）等が把握可能となり、本部および店舗にて分けて導入いただくことも可能です。 【主な機能】 （本部サイド）： 系列店網分析、顧客分析、市場分析、出店候補地選定、 出店商圏規模計算　等 （店舗サイド）： 地区別市場分析、地区別顧客分析、市場規模計算 （シミュレーション）、顧客動向分析　等 【主な統計データ】 ・国勢調査（人口、世帯数など） ・昼間人口 ・商業統計（商店数、業態別年間販売額など） ・消費支出推計（食料、住居、光熱、衣服など） ・小売店新店廃店情報　等 ■E-DM機能 　顧客データを分析後、必要な顧客に、必要な情報、必要な手段で提供することを目的とし、携帯電話またはパソコンのEメールアドレスへ情報配信が可能です。 当社サーバーにて迷惑メールをシャットアウトする機能を兼ね備えております。 【J−TIMESコンパクトの主な特徴】 ● コンパクトに機能が凝縮 必要最低限の機能を用意し、誰でも簡単に操作・活用が可能。 (1)顧客データ管理 (2)顧客分析 (3)商圏分析（マップ情報／各種統計情報） ● 分かりやすい顧客識別 ● 導入が容易（インターネット環境）／導入コストが安価（ASP：アプリケーション・サービス・プロバイダー） 〜　以下は今回の機能拡充にて追加　〜 ● GIS（地図情報システム）とのリンク／国勢調査・商業統計・各種統計データによる商圏分析 ● 顧客の携帯電話・パソコンへのE-DMによるアプローチ