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JCBは、T&E（トラベル&エンターテインメント）カードとして付加価値の高いサービスや新規マーケットの開拓などを行い、つねにお客様の利便性の向上に努めてきました。
東京ディズニーランド（R）、東京ディズニーシー（R）のオフィシャルスポンサーであり、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（R）のオフィシャル・マーケティング・パートナーであることもその一例です。
さらに、チケットが当たるキャンペーンやイベントへのご招待など、JCBならではの特典もご用意しています。
・JCBはユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャル・マーケティング・パートナーです。
（R）Universal Studios. CR11-0046 |
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「カードの基本機能や付帯サービスを開発、強化することで、お客様との絆をさらに深めたい」という思いから、JCBはお客様にとって「利用しやすいサービス」を提供するため、日々努力を重ねてきました。
1980年にはクレジットカード業界初のポイントプログラムサービスを開始。カードの利用分野拡大に合わせて、おトクにポイントをためながら、メインカード化にもつなげるしくみで業界をリードしてきました。
下記をはじめとする多様なニーズに対応した各種サービスを展開し、現在に至ります。今後もより多くのお客様に喜んでいただけるカードを目指してサービスの拡充に努めてまいります。 |
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| JCBカードの毎月のご利用合計金額1,000円ごとに1ポイントたまり、200ポイントから商品などに交換できる楽しい特典です。ディズニーグッズやホテルお食事券、ポイント移行などバラエティー豊かな商品をご用意しています。使えば使うほど楽しみの増えるサービスです。 |
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| JCBカードを年間で一定金額以上ご利用いただいたお客様だけに、特別にご提供するメンバーシップサービスです。メンバーになっていただいた方には、翌年1年間の「Oki Dokiボーナスアップ」「キャンペーンチャンスアップ」などの特典をご提供いたします。 |
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| JCBホームページからMyJCBにご登録いただくと、ご利用代金明細や獲得ポイントの照会のほか、お客様情報の照会・変更、お支払い方法の変更、キャンペーンの参加登録などの各種サービスをご利用いただけます。 |
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MyJCB登録会員向けのオンラインショッピング優待サイト。当サイト経由でお買い物や各種サービスのお申し込みをすると、Oki Dokiポイントがいつでもおトクにたまります。
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| ご登録いただくと、お店で「1回払い」と指定したものが自動的にリボ払いになるお支払い方法です。毎月のお支払い金額を自由に設定していただけるので便利です。 |
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| ショッピング1回払い・ボーナス一括払いのご利用分を、あとからリボ払い・分割払いにご変更いただけるサービスです。ご利用分すべてのご変更はもちろん、MyJCBなら、ご利用明細を見ながらご希望のご利用分のみの変更も可能です。 |
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お客様のあらゆるニーズに対応し、サービスと業務品質の向上のために、お客様との重要な接点であるコンタクトセンターの充実を図っています。
お客様のお問い合わせに迅速に対応するとともに、お客様からいただく貴重なご意見「お客様の声」をデータベース化。さらに、社内の関連部門と連携し、サービスの改善を図るなど、新たなサービスとして還元する役割も担っています。
また、クレジットカード事業の重要な基幹業務である与信業務やカード発行業務においても、精度の向上、発行期間の短縮など、増大する業務に対応するため、効率化と品質向上に努めています。 |
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